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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Concordante con la nueva Ley N° 21.719 de Chile y el marco europeo GDPR

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1. Individualización del responsable

El tratamiento de los datos recolectados a través de este sitio web es gestionado de manera responsable por la consultora tecnológica FlowBiz.la, fijando como canal oficial y obligatorio de atención directa y ejercicio de derechos la casilla electrónica de soporte: flowbizla@gmail.com.

2. Finalidad y recolección de la información

Los datos de contacto (nombre y correo electrónico) y las descripciones de cuellos de botella u organización de software corporativo (como planillas de Excel, CRM Brokeris o ERPs) son ingresados de forma voluntaria por el usuario. La información se recolecta con el único propósito de procesar un diagnóstico predictivo automático en tiempo real mediante nuestro agente de inteligencia artificial y estructurar una propuesta económica y comercial a su medida.

3. Base de licitud normada

De conformidad con las exigencias vigentes en la República de Chile y los estándares internacionales del GDPR, la base legal que faculta el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso, específico e informado que el titular otorga de forma deliberada al marcar la casilla de verificación obligatoria del formulario antes de procesar su consulta.

4. Cero almacenamiento permanente y seguridad avanzada

Para resguardar el secreto comercial y la confidencialidad de tu empresa, los canales de comunicación emplean protocolos de transferencia encriptada SSL/TLS. FlowBiz.la no almacena, compila ni procesa bases de datos masivas permanentes con la información de los flujos ingresados en el chat; el flujo de texto es procesado en tiempo real de forma volátil para el análisis de la IA y se elimina en automático.

5. Ejercicio garantizado de derechos ARSOP

En cumplimiento estricto con la Ley N° 21.719 de Chile, garantizamos al titular el ejercicio irrestricto de sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión (eliminación definitiva), Oposición y Portabilidad de sus registros (Derechos ARSOP). Para revocar el consentimiento emitido o solicitar la depuración inmediata de cualquier dato enviado, el usuario dispone de una vía gratuita enviando una solicitud formal a: flowbizla@gmail.com.